faq

Jedes Zimmer verfügt über ein kostenloses Schließfach.

Jeder Gast kann in der Lobby und in allen Zimmern kostenloses Wi-Fi nutzen, sofern Sie Ihr eigenes Gerät verwenden.

Die Gäste können um 14:00 Uhr einchecken und um 12:00 Uhr auschecken.

"Das Hotel begrüßt Gästeanfragen, aber Ihr später Check-out kann nicht vor Ihrem Abreisedatum garantiert werden. Die Verfügbarkeit von Late-Check-out-Zimmern hängt immer von den jeweiligen Ankünften ab.

Die aktuellen Gebühren für ein „Late Check-out“-Zimmer betragen 100 € bis 18:00 Uhr (Ortszeit)."

We will consider every request and will do our utmost to help make your late check-out as seamless and stress-free as possible. However, it not guaranteed that you will be able to keep the same room allocated for the duration of your stay as your room may be needed for guests arriving early on the day you depart. On the day of your departure, please kindly check if it is possible to keep the same room at the reception. If not, you’ll be asked to check-out from your original room at 12 noon and you’ll be given a different room to enjoy for the remainder of the day.

Ja, das Royal Apollonia verfügt über Zimmer, die speziell für behinderte Gäste angepasst und gestaltet wurden.

Nein, aber das Hotel verfügt über einen eigenen Raum mit Bügelmöglichkeit. Gegen Gebühr können die Gäste auch einen Wäschereidienst in Anspruch nehmen.

Ja, sofern die Zimmer am Hochzeitstag für ein paar Stunden verfügbar sind (kostenlos, je nach Verfügbarkeit).

Ja, Zimmer-Upgrades sind gegen eine entsprechende Gebühr möglich, aber das hängt immer von der Belegung des Hotels ab. Da einige Monate sehr stark ausgelastet sind, bitten wir Sie, bei Ihrer Buchung den gewünschten Zimmertyp und/oder die gewünschte Aussicht anzugeben, um Enttäuschungen zu vermeiden.

Ja. Gegen eine festgelegte Gebühr können Sie auch alle konsumierten Artikel aus der Minibar nachfüllen.

Aufzugstür: 84 cm Breite (2 Lifte). Größe des Aufzugs: 138 x 115 cm (2 Lifte)

Der Innenpool des Hotels ist das einzige Schwimmbad, das zwischen November und April beheizt wird.

Das Hotel stellt für alle Gäste kostenlos Strandtücher zur Verfügung. Eine rückzahlbare Kaution in Höhe von 15 € (pro Handtuch) wird bei Erhalt des Strandtuchs auf Ihre Extras aufgeschlagen und wird am Tag der Rückgabe der Handtücher und der Poolkarte bei der Abreise wieder aufgehoben. Die Gäste können an der Spa-Rezeption täglich frische Strandtücher erhalten.

Wir bitten die Herren, im Hauptrestaurant des Hotels lange Hosen und ärmellose Hemden zu tragen.

Während der heißen Jahreszeit (Mai bis Oktober) können die Herren das Akakiko Japanese mit eleganten Shorts oder ¾-Hosen betreten. Im Aura Dining sind lange Hosen nur zum Abendessen erforderlich.

(Bitte beachten Sie, dass es zwar keine Kleiderordnung für das Frühstück und das Mittagessen gibt, wir jedoch darum bitten, dass die Gäste angemessen gekleidet sind, insbesondere um die Badekleidung zu bedecken)

Nein, das ist nicht möglich.